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淮安區安保汽車檢測站開展“爭當文明使者”服務競賽活動
時間:2019-07-26

淮安區安保汽車綜合性能檢測站“當文明人,做文明事”為主題的“文明使者”服務競賽活動日前啟動,旨在以實際行動推動文明城市創建工作深入持久地開展。

五項措施保競賽活動出實效。抓好全員培訓,聘請專家傳授服務知識和技能;舉行文明禮儀示范演練;開展“溫馨驛站”、“ 文明服務標兵崗”創建活動;組織“星級服務”、“微笑使者”、“首席員工”評比;舉辦以“文明服務在淮安”為主題的“語言美”誦讀演講和“旅客滿意我在前”為主題的“行為美”講用比賽;成立黨員服務隊,組織志愿者活動,做到服務無障礙。

該站按照“聲、行、立”服務標準,要求干部職工對客商、企業、車主和駕駛員有問必答,有求必應。工會對日常服務進行跟蹤考核,讓服務對象把歡樂帶回家,把意見和建議留下來,讓淮安區安保汽車綜合性能檢測站“微笑使者”與顧客永相隨。(楊建民 盛建堂)


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